Русский Русская версия English English version

Анализ макросреды PEST-анализом в Excel на примере предприятия торговли

PEST-анализ – маркетинговый инструмент для выявления различных аспектов окружающей среды, которые влияют или могут повлиять на бизнес предприятия. Расшифровка аббревиатуры: Political – политический, Economic – экономический, Social – социальный, Technological – технологический факторы.

Сущность и назначение PEST-анализа

PEST-анализ – метод исследования макроэкономической среды. В названии зашифрованы изучаемые компоненты:

  1. Политика. Политическая система, стабильность ситуации в стране влияет на деловую активность предприятия. Правовые акты устанавливают нормы взаимоотношений в бизнес-среде. Деятельность любой компании должна осуществляться в рамках законодательства.
  2. Экономика. С помощью этой составляющей анализа изучаются темпы инфляции, величина процентной ставки, курсы валют, уровень безработицы и заработной платы и т.п. Экономические показатели определяют уровень цен, прибыльность, платежеспособность клиентов.
  3. Социальный компонент (потребительские предпочтения и возможности). Сюда входят традиции и ценности общества, этические нормы, вкусы, стиль жизни и т.п.
  4. Технологический компонент. Эти факторы изучаются с целью поиска новых тенденций в технологическом развитии, которые помогут модернизировать оборудование, создать новый продукт, усовершенствовать процесс производства.

Анализ проводится по схеме «фактор – предприятие». Результаты заносятся в матрицу, где подлежащее – факторы, а сказуемое – сила воздействия в баллах, рангах и подобных единицах.

PEST-анализ факторов внешней среды в Excel

Набор факторов в каждой группе будет индивидуален. Это зависит от сферы деятельности предприятия, особенностей региона, целей анализа.

На первом этапе составляется список факторов, которые могут воздействовать на прибыль фирмы в долгосрочной перспективе. В литературе можно встретить такие примеры:

Тип
Описание
Политические факторы
  • Выборы на любом из уровней государственной власти.
  • Устойчивость политической власти.
  • Изменения в законодательстве (налоговом, трудовом, регулирующем работу в отрасли).
  • Уровень коррупции, свобода информации.
  • Участие государства в различных надгосударственных структурах.
  • Тенденции к регулированию в отрасли.
  • Регулирование конкуренции на государственном уровне.
  • Степень ограничений на импорт.
Экономические факторы
  • Динамика ВВП, темп роста экономики.
  • Уровень инфляции, стабильность рубля.
  • Ставка рефинансирования, курс основных валют.
  • Уровень безработицы, средняя заработная плата, покупательская способность населения.
  • Стоимость энергетических, сырьевых и коммуникационных ресурсов.
  • Степень открытости экономики.
Социальные факторы
  • Уровень жизни, образования, здравоохранения.
  • Отношение к импортным товарам, работе, досугу.
  • Отношение к религии и прочим верованиям.
  • Требования к сервису и качеству товара.
  • Влияние СМИ.
  • Уровень миграции и демографический рост.
Технологические факторы
  • Уровень инноваций в отрасли.
  • Развитие технологий.
  • Законодательство в области технологического развития отрасли.
  • Степень использования технологий.

PEST-анализ на примере предприятия торговли:

  1. Политические факторы. Часть продукции в магазин «Х» поступала от иностранных поставщиков. Из-за политики санкций на ряд товаров введены ограничения. Поэтому директору пришлось искать товары-заменители (аналоги) на отечественном рынке и у производителей из стран Таможенного союза. Политика санкций привела также к увеличению числа различных проверок со стороны контрольно-надзорных органов. В результате возросли административные и коррупционные затраты.
  2. Экономические факторы. Высокий темп инфляции привел к обесценению накоплений. Увеличение налоговых ставок – завышение себестоимости – рост цен.
  3. Социальные факторы. Рост мобильности населения привел к «текучести» кадров. Выход – совершенствование системы стимулирования труда.
  4. Технологические. Научно-технический прогресс в социальной сфере привел к увеличению уровня потребностей населения.

Определив факторы, эксперты оценивают силу влияния каждого из них. Шкала – от 1 до 3.

Факторы.

Далее нужно оценить вероятность изменения фактора. Шкала – от 1 до 5. К оценке лучше всего подключить несколько экспертов с определенным опытом работы в магазине.

Оценки.

Среднее арифметическое по оценкам рассчитано с помощью функции СРЗНАЧ.

Далее нужно оценить реальную значимость каждого фактора. Это позволит выяснить, насколько следует обращать внимание и контролировать тот или иной фактор.

Показатели значимости.

Чем выше оценка с поправкой на вес, тем больше внимания следует уделять нейтрализации данного фактора.

Следующий этап – приведение расчетов в матричный вид. Факторы нужно расположить в порядке убывания.

Матрица.

Скачать пример PEST-анализа

На основе данной таблицы PEST-анализа делаются выводы: влияние их факторов мешает получению максимальной прибыли, как снизить негативное воздействие.