Сравнительный и корреляционный анализ продаж скачать в Excel

В McDonalds и Apple маркетинг работает так, что задача их продавцов лишь только принять оплату и выдать товар. Но в большинстве компаний каждая продажа – это результат слаженной работы маркетологов и продавцов c равной степенью приложения усилий к его достижению. А что же происходит, когда не достигаются желаемые результаты и продажи падают??? Начинается бунт, а сотрудники делятся на два лагеря отдел продаж и отдел маркетинга. Чтобы определить истинные причины падения или всплеска роста объемов реализации, главный управляющий компанией должен пользоваться эффективным инструментом для своевременного выполнения сравнительных и корреляционных анализов результатов работы маркетологов и продавцов. В этом поможет интерактивная визуализация данных.

Дашборд для сравнительного и корреляционного анализа продаж в Excel

Очень часто случается, что маркетологи и продавцы не хотят делить поражения и победы компании. При плохих продажах маркетологи обвиняют продавцов в плохой и несвоевременной обработке заказов. Продавцы жалуются на качество и объем лидов, которые им поставляют маркетологи. Также при резких всплесках роста на графиках объемов продаж маркетологи утверждают, что это результат их продуктивной работы. В то же время продавцы убеждены в своем неоспоримо высоким уровне сервиса обслуживания клиентов в наибольшей степени влияющим на результат. Собственник бизнеса должен уметь разрешать споры, объединять команды сотрудников на пути глобальной мисси компании. А более важным заданием должен быть анализ и определение истинной причины побед и поражений при выполнении общих корпоративных планов. Лучшим инструментом послужит интерактивная презентация с визуализацией данных как общая картина обо всех торговых ресурсах предприятия на одном дашборде. Вашему вниманию предлагается функциональный дашборд сравнительного и корреляционного анализа отделов продаж и маркетинга для своевременного принятия оперативных, тактических и стратегических корпоративных решений. Скачать шаблон интерактивного дашборда в Excel можно в конце статьи.

Сравнительный анализ позволяет изучать динамические изменение данных под влиянием изменения заданных критериев. Например, в разные периоды времени при сравнении проявляются закономерные отличия в показателях.

Корреляционный анализ изучает взаимосвязь данных при изменении определенных критериев. Для нашего функционального дашборда с интерактивной визуализацией данных поставлена задача использовать его как инструмент выполнения корреляционного и сравнительного анализа. С чем он прекрасно справляется.

Для примера его практического использования моделируем ситуацию. На предприятии очередной конфликт между маркетологами и отделами продаж. Необходимо проанализировать силу влияния маркетологов и продавцов на положительные и негативные результаты в объемах реализации. Для этого дашборд позволяет сегментировать данные по четырем группам критериев:

1. Выборка данных по отделам продаж.
2. Фильтрация данных по каналам трафика как источников заказов (лидов) от клиентов.
3. Сегментирование по трем продаваемым продуктам: онлайн курс, обучающие видео и книга.
4. Выборка данных за разные учетные периоды времени:

• месяц;
• квартал;
• полугодие;
• год.

В верху в центре дашборда в области итоговых значений находится инфографика в виде весов для определения направления сравнительного анализа:

Наглядно отображает перевесы в пользу отдела маркетинга или отделов продаж при изменении различных критериев выборки, сегментации и фильтрации для исходных данных. Например, это могут быть показатели по выполнению планов KPI и др. Собственнику бизнеса важно анализировать что происходило с продажами и по каким причинам был перевес приложенных усилий в сторону маркетологов или продавцов. Как коррелируются результаты работы этих двух категорий сотрудников в сравнении с разными условиями и учетными периодами времени.

Условно все блоки на дашборде для выполнения сравнительного и корреляционного анализа можно разделить на 3 категории:

1 Группа блоков визуализации для маркетологов

1. Рейтинг каналов трафика по объемам сбыта.
2. Уровни расходов по каналам трафика.
3. Лидирующие каналы с наибольшим количеством генерации трафика.
4. Динамика изменения общего объема трафика по месяцам.
5. Анализ долей ежемесячного трафика по каналам источников.

2 Группа блоков для визуализации данных по отделам продаж

1. Сравнительный анализ относительных и абсолютных значений успешно обработанных заявок (лидов).
2. Распределения объема выручки по отделам продаж.
3. Анализ распределения уровней объемов продаваемых продуктов по отделам реализации.
4. Средняя продолжительность времени коммуникации продавца с покупателем.
5. Активность продавцов в каждом отделе по каждому продукту.

3 Общие блоки предоставляют высокую ценность для показателей маркетологов и продавцов

1. Распределение общего объема реализации по продуктам.
2. Ежемесячных график объема продаж (подписи значений округлено до тысяч для читабельности).
3. Динамика сбыта по месяцам с функцией общего и раздельного сравнительного анализа по продуктам (переключатель в нижнем левом углу блока).

Такой интерактивный дашборд – это отличный инструмент для выполнения своевременных корреляционного и сравнительного анализов в Excel. Задействуя все блоки управления исходные данные сегментируются по нескольким критериям одновременно – в этом и заключается аналитическая ценность данного инструмента:

Скачать сравнительный и корреляционный анализ продаж в Excel

Данный пример еще раз доказывает, что программа Excel – это самый универсальный аналитически вычислительный инструмент. Некоторые собственники бизнесов отказываются разделять отдел продаж на маркетологов и продавцов – это большая ошибка. Просто им следует научится эффективно и своевременно использовать правильные аналитические инструменты.